Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://aralia-rodem.ru (далее – «Сайт»). Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта и предоставлением персональных данных.

Администрация Сайта уделяет особое внимание защите персональных данных пользователей и стремится обеспечить соответствие обработки персональных данных требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – «Закон»), а также иным нормативным правовым актам, регулирующим отношения в области защиты персональных данных.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая пользователем при оформлении заявки на организацию банкета: фамилия, имя, отчество (при необходимости), контактный телефон, адрес электронной почты, количество гостей, предпочтения по меню, дата проведения мероприятия, бюджет (при необходимости), иные сведения, указанные в форме заявки.
2. Информация, получаемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы Сайта, которые посетил пользователь, время посещения, информация об устройстве (тип, модель), геолокация (при согласии пользователя). Данная информация собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
3. Информация, получаемая при общении с Оператором: включая данные, предоставленные по телефону, в электронной почте или через другие каналы связи.

Обработка персональных данных осуществляется только в том объеме, который необходим для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.

2. Цели сбора персональных данных

Персональные данные пользователей Сайта собираются и обрабатываются для следующих целей:

1. Обработка заявок на организацию банкетов: включая подбор оптимального меню, расчет стоимости, согласование деталей мероприятия, оформление договоров (при необходимости).
2. Предоставление информации об услугах: включая рассылку новостей, предложений, акций и специальных предложений, связанных с организацией банкетов и мероприятий. Рассылка осуществляется только при наличии согласия пользователя.
3. Поддержание связи с пользователем: включая ответы на вопросы, предоставление консультаций, решение проблем, связанных с использованием Сайта и услуг.
4. Улучшение качества обслуживания: анализ данных о поведении пользователей на Сайте для оптимизации работы Сайта, улучшения пользовательского опыта и разработки новых услуг.
5. Обеспечение безопасности: выявление и предотвращение мошеннических действий, а также защита прав и интересов Администрации Сайта и пользователей.
6. Выполнение требований законодательства: включая предоставление информации правоохранительным органам по законному запросу.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом и с использованием современных технологий, обеспечивающих безопасность данных. В частности:

1. Персональные данные хранятся в защищенных базах данных, доступ к которым ограничен и осуществляется только уполномоченными сотрудниками Оператора.
2. При передаче персональных данных по сети Интернет используются протоколы шифрования, обеспечивающие конфиденциальность данных.
3. Обеспечивается резервное копирование персональных данных для предотвращения их потери в случае технических сбоев или других неблагоприятных обстоятельств.
4. Проводится регулярная проверка систем безопасности для выявления и устранения уязвимостей.

Владелец Сайта обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные на Сайте, пользователь дает свое добровольное и информированное согласие на их обработку в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики. Согласие может быть отозвано пользователем в любое время путем направления письменного уведомления Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 7 настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.

5. Права пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет право на:

1. Доступ к своим персональным данным: пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые хранятся у Администрации Сайта.
2. Уточнение и исправление своих персональных данных: пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Удаление своих персональных данных: пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они перестали быть необходимыми для целей, для которых они были собраны.
4. Ограничение обработки своих персональных данных: пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях.
5. Перенос своих персональных данных: пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому Оператору.

Для реализации своих прав, указанных выше, пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 7 настоящей Политики.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в случаях, когда это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики. В частности, персональные данные могут быть переданы:

1. Подрядным организациям и агентам: которые оказывают услуги по организации банкетов и мероприятий (например, кейтеринговые компании, оформители, музыканты). При этом Администрация Сайта обеспечивает соблюдение этих организациями требований законодательства о защите персональных данных.
2. Правоохранительным органам: по законному запросу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@aralia-rodem.ru. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и ответить на ваш запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомляться с настоящей Политикой для получения информации о возможных изменениях.