Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://aralia-rodem.ru (далее – Сайт) осуществляет сбор, обработку, хранение, использование и защиту персональных данных пользователей (далее – Пользователи). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и другими применимыми нормами российского законодательства.

Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые меры для их защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

1. Какие персональные данные мы обрабатываем?

В процессе использования Сайта, Администрация Сайта может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Предпочтения в еде, особые запросы (например, аллергии)
• Информация, указанная при оформлении брони столика
• Данные, предоставляемые в форме обратной связи
• Информация, полученная в результате участия в акциях, конкурсах и других мероприятиях, проводимых Администрацией Сайта
2. Информация, получаемая автоматически:
• IP-адрес
• Тип браузера
• Операционная система
• Страницы Сайта, которые посещает Пользователь
• Время и продолжительность посещения Сайта
• Геолокация (при согласии Пользователя)
• Данные cookie-файлов (см. пункт 5 Политики)

Обработка персональных данных осуществляется только в тех случаях, когда это необходимо для достижения определенных целей, указанных в пункте 2 настоящей Политики.

2. Цели обработки персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

1. Предоставление услуг: Обработка персональных данных необходима для бронирования столика, обработки заказов, предоставления информации о бизнес-ланчах и других услугах, предлагаемых рестораном.
2. Коммуникация с Пользователем: Для ответа на запросы, предоставления информации о статусе бронирования, уведомлений об акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя).
3. Улучшение качества услуг: Анализ данных о поведении Пользователей на Сайте для улучшения его функциональности, удобства использования и персонализации контента.
4. Обеспечение безопасности: Выявление и предотвращение мошеннических действий, а также защита прав и интересов Администрации Сайта и других Пользователей.
5. Соблюдение требований законодательства: Выполнение требований законодательства РФ, в том числе Закона 152-ФЗ.
6. Маркетинг и реклама: С согласия Пользователя, для рассылки персонализированных предложений, информации о новых блюдах и мероприятиях (в соответствии с пунктом 3 Политики).

3. Согласие на обработку персональных данных и отказ от получения рассылок

Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Пользователь дает добровольное и информированное согласие на их обработку в целях, указанных в пункте 2 настоящей Политики. Согласие может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления письменного уведомления Оператору по адресу электронной почты, указанному в пункте 7 настоящей Политики.

Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок, нажав на ссылку «Отписаться» в полученном письме или сообщив об этом Оператору в письменной форме.

4. Порядок обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется автоматизированными и/или неавтоматизированными способами. Администрация Сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся, в частности:

1. Использование защищенных серверов и сетевого оборудования.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудникам Администрации Сайта, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Шифрование данных при передаче по сети Интернет.
4. Регулярное резервное копирование данных.
5. Проведение аудита безопасности.

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или до тех пор, пока это требуется по закону. Срок хранения персональных данных после прекращения действия цели обработки может быть установлен в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для улучшения работы Сайта и предоставления Пользователям персонализированного опыта. Cookie-файлы — это небольшие файлы, которые хранятся на компьютере Пользователя и содержат информацию о его посещениях Сайта. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он не сохранял cookie-файлы, но это может повлиять на функциональность Сайта.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, например, по требованию суда или правоохранительных органов. В случае необходимости передачи персональных данных подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта (например, хостинг-провайдеру), Администрация Сайта заключачает с ними договоры, предусматривающие обязательства по защите персональных данных.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на получение информации: Пользователь имеет право получить информацию о том, какие персональные данные обрабатывает Администрация Сайта, для каких целей, а также о порядке обработки и хранения данных.
2. Право на уточнение: Пользователь имеет право потребовать внести изменения в свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
3. Право на удаление: Пользователь имеет право потребовать удалить свои персональные данные, если они перестали быть необходимыми для достижения целей, для которых они были собраны, или если Пользователь отозвал свое согласие на обработку данных.
4. Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
5. Право на обжалование: Пользователь имеет право обжаловать действия Администрации Сайта в отношении обработки своих персональных данных в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@aralia-rodem.ru. Все запросы Пользователя рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней.

8. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.